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ご自宅で生活されている要介護の方が介護保険の在宅サービスや福祉サービス等を適切にご利用できるように、その窓口となり介護サービス計画(ケアプラン)を作成するほか、サービス利用時のご相談、保険者(藤沢市)やサービス事業者介護施設との連絡・調整などを行います。
それ以外に、40歳から64歳までの方で、要介護状態となった原因が「がん末期」や「若年性認知症」など、特定疾病(16種類)による場合も対象となります。